nudge-theory

ナッジ理論 (nudge-theory)

命令や強制ではなく、選択肢を残したまま行動をそっと後押しする考え方。リチャード・セイラーらが提唱した。

動画では、相手が疲れていないタイミングを選ぶこと、選択肢を奪わないこと、会話の最初と最後をポジティブなイメージにすることが実践方法として示される。